- Влезнете в системата.
- Отидете в Главни -> Админи/Оператори.
- Натиснете +Създаване.
- Въведете всички полета и изберете Роля – > Оператор на Поръчки.
- Когато попълните нужните полета, натиснете бутона Регистиране.
Настройки на мърчант от негова страна
Как да създам оператор на поръчки?
Как да създам главен администратор?
- Влезнете в системата.
- Отидете в Главни -> Админи/Оператори.
- Натиснете +Създаване.
- Въведете всички полета и изберете Роля – > Главен Администратор
- Когато попълните нужните полета, натиснете бутона Регистиране.
Как да създам администратор на менюта?
- Влезнете в системата.
- Отидете в Главни -> Админи/Оператори.
Натиснете +Създаване. - Въведете всички полета и изберете Роля – > Администратор на Менюта
- Когато попълните нужните полета, натиснете бутона Регистиране.
Как да създам администратор на количества?
- Влезнете в системата.
Отидете в Главни -> Админи/Оператори.
Натиснете +Създаване.
Въведете всички полета и изберете Роля – > Администратор на Количества.
Когато попълните нужните полета, натиснете бутона Регистиране.
Как да създам HR?
- Вписваме се в системата като Администратор.
Влизаме в Главни -> Човешки ресурси.
Натискаме бутон Създаване.
Въвеждаме нужната информация.
Избираме за коя компания да бъде отговорен дадения HR.
Натискаме бутон Регистриране.
Как да деактивирам оператор?
- Вписваме се в системата като Администратор.
Влизаме в Главни -> Админи/Оператори.
Натискаме бутона Деактивирай за дадения оператор.
Бутона Деактивирай се намира до бутона Промени.
Честито , оператора беше деактивиран.
Как да активирам оператор?
- Вписваме се в системата като Администратор.
Влизаме в Главни -> Админи/Оператори.
Горен десен ъгъл виждаме филтър с Всички ; Активни ; Неактивни;
Активираме филтър-а на Неактивени.
Сега виждаме само Деактивираните оператори.
Намерете оператора който желаете да го активирате.
Натиснте бутона Активирай който се намира до бутона Промени.
Как да променя настройките на оператор?
Вписваме се в системата като Администратор.
Влизаме в Главни -> Админи/Оператори.
Натискаме бутон Промени за дадения оператор.
След като направите нужните промени, натиснете бутон Запиши.
Как да търся клиенти?
- Влизате в системата.
- Отиваме в Главни -> Клиенти.
- Виждаме целия списъл с клиенти.
- В полето за търсене може да напишем Име и имейл.
Как да задам достъп до системата за клиенти спрямо меню?
- Влизате в системата.
- Отиваме в Главни -> Клиенти.
- Виждаме целия списъл с клиенти.
- Натискаме бутона Промени и от тук може да дадем/прмахнем право на клиент да вижда менюта.
Как да търся поръчки?
- Влизаме в системата.
- Отиваме в Главни -> Поръчки.
- Ляв горен ъгъл виждаме поле за търсене, ако знаем номера на поръчката , можем да я намерим с него.
Как да филтрирам поръчки?
- Влизаме в системата.
- Отиваме в Главни -> Поръчки.
- Можем да филтираме поръчките според зададените филтри.
- Филтър по Ресорант : Кой е обслужващия ресторант.
- По Статус : Какъв е статуса на поръчката/ките.
- Поръчано чрез : От къде е направена поръчката.
- По тип : Какъв тип е поръчката.
- По Време : Кога е направена поръчката.
Как да задам количества към ариткулите?
- Влизаме в системата.
- Отиваме в Главни – > Количества.
- Намираме менюто за което искаме да зададем брой на артикулите.
- Следене и определяне на количества : Правим промяна на количествата в момента.
- Определяна на началното количество : С този панел определям какво ще бъде количеството на дадените артикули със започването на работното време на ресторанта. Ако направим 10 броя дадено ястие , всеки ден автоматично системата ще настройва количествата на 10 броя.
- Влизайки в панелите виждаме бутон във формата молив. От там избираме: Незичерпаемо количество ; Количество (брой) ; Няма наличност.
- Бутона до молива е пряк път до – Няма наличност.
Как да задам минути за приготвяне на ястие?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Главни.
- Намираме : Минути за приготвяне на ястие.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам минути за приготвяне и доставка на ястие?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Главни.
- Намираме : Минути за приготвяне и доставка.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам минути за приемане на поръчка от оператор?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Главни.
- Намираме : Минути за приемане на поръчка от оператор.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам да има ли звук за нова поръчка и автоматичен рефреш на страницата с поръчки?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Главни.
- Намираме : Да има ли Звук за нова поръчка и автоматичен рефреш на страницата с поръчки.
- Слагаме тик спрямо дали искаме или не желаем фукнцията да работи.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам звук за новата поръчка?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Главни.
- Намираме : Да има ли Звук за нова поръчка и автоматичен рефреш на страницата с поръчки.
- Слагаме тик за да се активира функцията.
- Когато сме пуснали функцията , поле за избор на звук се отключва.
- Може да преслушате възможните звуци преди да изберете един.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам настройки за получване на поръчка по е-мейл?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Главни.
- Намираме : Добави мейл адреса на мърчанта като получател на мейли за необработена поръчка и/или Добави мейлите на операторите като получатели на мейли за приета, променена, отказана поръчка или необработена.
- Слагаме тик за да се активира функцията.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам автоматично завършване на поръчка?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Главни.
- Намираме :Автоматично завършване на поръчка.
- Слагаме тик за да се активира функцията.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам начин на процедиране с одобрените поръчки, когато дойде време за изпълнение на поръчката?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Главни.
- Намираме :Как да се процедира с Одобрените поръчки, когато дойде време за изпълнение на поръчката.
- От DROPDOWN менюто може да изберем следното: Нотификация чрез имейл ; Автоматично изпращане към ПОС/кухня ; Нотификация чрез имейл & Автоматично изпращане към ПОС/кухня.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам да се изпраща ли автоматично поръчката след приемане до шофьор/логистичен партньор (ако е само един)?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Главни.
- Намираме :Да изпраща ли автоматично поръчката след приемане до шофьор/логистичен партньор (ако е само един).
- Слагаме тик за да се активира функцията.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам валута?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Допънителни.
- Намираме :Валута.
- От DROPDOWN менюто избираме тип валута.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам настройки на артикули при импорт?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Допънителни.
- Намираме :Да се активират импортнатите артикули и/или Да се деактивират старите артикули.
- Слагаме тик за да се активира функцията.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам тип ПОС?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Допънителни.
- Намираме :Тип POS
- От DROPDOWN менюто избираме ПОС-а който ползваме.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам маркетинг настройките на търговеца?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб Online.
- Дали да показва Header & Footer в Сайта.
- Да се показват ли Нуменклатурите на Артикулите в клиентските приложения.
- Лого
- Линк към сайта на клиента
- Цвят за фон в Сайта
- Facebook линк
- Google+ линк
- Twitter линк
- Google Analytics
- Google Remarketing
- GoogleTagManager
- Facebook Pixel ID
- Metrilo API Key
- Metrilo API Secret
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да задам е-мейл настройките на търговеца?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
- Избираме таб E-майл Настройки.
- SMTP Сървър
-
-
-
-
SMTP с SSL
-
-
-
- Проверка на мейл настройките е препоръчителна, преди запис.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.
Как да изпратя лична нотификация към клиент?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Лични нотификации .
- Ползваме следните филтри:
- Избираме тип на поръчката.
- Избираме ресторант.
- Поръчвано чрез.
- Избираме интервал.
- Натискаме бутона търси , зарежадат се всичките клиенти.
- Избираме клиент/и.
- Избираме дали да е Свободноизбран текст или Нотификация по промоция.
- Пишем имейл. Съобщение (Email)*
- Пишем съобщение за мобилното приложение. Съобщение (Mobile)*
- Най-накрая натискаме бутона изпрати.
Как да избера кои от предварително зададените типова на плащания да се предлагат на крайният клиент?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Видове плашания.
- Избираме Тип.
- Дали а е Активен/а/о/и.
- Въвеждаме кода успоредно от ПОС системата.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши.
Как да добавя намаление по тип на поръчка?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Отстъпки за Поръчки в %.
- Избираме канал: Web ; Android ; iOS ; Call Center ;
- Избираме тип: Доставка ; Вземи на място ; Предв. поръчка ; Офис Поръчване.
- Въвеждаме Мин. Поръчка (сума) ; Макс Поръчка (сума) ; Отстъпка в % (в проценти)
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши .
Как да премахна намаление по тип на поръчка?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Отстъпки за Поръчки в %.
- Избираме канал: Web ; Android ; iOS ; Call Center ;
- Избираме тип: Доставка ; Вземи на място ; Предв. поръчка ; Офис Поръчване.
- Търсим червен „Х“ (хикс) По този начин изтиваме намалението.
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши .
Как да добавя принтер?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Конфигурации за принтери.
- Избираме нашия принтер и натискаме Свързване на принтер към ресторант.
- В панела избираме Ресторант.
- Тип Принтер.
- Маркирано за LAN / Отмаркирано за USB
- Автоматично приемане/одобрение на поръчка и избираме време.
- Бележка за нова поръчка – стандартна
- Бележка за нова поръчка – тип за кухнята
- Бележка за приета поръчка – стандартна
- Бележка за приета поръчка – тип за кухнята
- Напомняща бележка за време за кухнята (без за поръчки възможно най-скоро)
- Бележка за отказана поръчка
- Бележка, че шофьора взима поръчката
- След като направим промяната ползвам бутона Запиши .
Как да създам купон?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Купони.
- Натискаме бутона Създване.
- Попълваме нужната информация:
- Код/Име на купона.
- Какъв тип е отстъпката в % или сума
- Стойноста на % или сумата
- Минималната сума на кошницата при която може да се ползва отстъпката.
- От кога е валиден купона.
- До кога е валиден купона.
- Дали да се използва повече от веднъж.Ако активираме тази функция ще се отвори поле колко пъти да се ползва купона и дали да се ползва само по веднъж от потребител.
- Дали е принтиран купона.
Как да променя купон?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Купони.
- Намираме купона който искаме да редактираме и натискаме бутона Промени.
- След като направим нужните промени натискаме бутона Запиши.
Как да принтирам купон?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Купони.
- Намираме купона който искаме да принтираме и натискаме бутона Принтирай.
- Ако купон е принтиран до бутона принтирай се образува тик.
Как да изтрия купон?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Купони.
- Намираме купона който искаме да премахнем и натискаме бутона Изтрий.
Как да създам промоция?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Промоции.
- Натискаме бутона Създаване.
- Попълваме нужната информация:
- Качваме снимка.
- Име на промоцията.
- Кратко Описание на промоцията.
- Подробно Описание на промоцията.
- От кога да е валидна промоцията.
- До кога да е валидна промоцията.
- Избираме тип на промоцията: Стандартна ; само за меню ; само за категория и само за артикул.
- Дали промоцията да бъде активна.
- Дали промоцията да е главна.
- Да има ли Push Notifiction.
- Тип на промоцията: Всички ; Доставка ; Вземи на място и тнт.
- През кой канали да се вижда: Web ; Andoid ; iOS.
- Когато сме попълнили всичко натискаме бутона Запиши.
- След това Публикуване към дадената промоция.
Как да променя промоция?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Промоции.
- Намираме промоцията която желаем да редактираме.
- Натискаме бутон Промени.
- Правим нужните промени и натискаме бутона Запиши.
- След това Публикуване към дадената промоция.
Как да публикувам промоция?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Промоции.
- Намираме промоцията която желаем да публикуваме.
- Натискаме бутон Публикуване към дадената промоция.(локализиран максимално ляво)
Как да деактивирам промоция?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Промоции.
- Намираме промоцията която желаем да деактивираме.
- Натискаме бутона Промени.
- Търсим тик-кутия
- Натискаме бутона Запиши.
Как да създам събитие?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Събития.
- Натискаме бутон Създай.
- Попълваме нужната информация.
- Качване на снимка.
- Попълване на Име.
- Попълнване на Кратко Описание.
- Попълване на Подробно Описание.
- Въвеждаме начална дата и час.
- Въвеждаме крайна дата.
- Какъв е типа: Събитие или Презентация.
- Дали да има Push Notification.
- Натискаме бутона Запиши.
- Натискаме бутона Публикувай за даденото събития.
Как да променя събитие?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Събития.
- Натискаме бутон Промени.
- Правим нужните промени.
- Натискаме Запиши.
- Натискаме Публикувай за даденото събитие.
Как да деактивирам събитие?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Събития.
- Натискаме бутон Промени.
- Търсим тик-кутия
- Натискаме бутона Запиши.
Как да публикувам събитие?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Събития.
- Намираме събитието която желаем да публикуваме.
- Натискаме бутон Публикуване към даденато събитие. (локализиран максимално ляво)
Как да създам код за шофьор?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Шофьори.
- Натискаме бутон Кодове за Приложението за шофьори.
- Натискаме бутона Генериране.
- Новия код ще се появи на последна позиция в списъка.
Как създам шофьор?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Шофьори.
- Натискаме бутон Създаване.
- Попълваме нужната информация.
- Потребителско име.
- Имена на шофьора.
- Дали да е активен.
- Пин кода на шофьора.
- Код на шофьора.
- Автомобил.
- Номер на автомобила.
- Email.
- Телефонен номер.
- Квартал който обслужва.
- Натискаме бутона Запиши когато сме готови.
Как да променя настройките на шофьор?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Шофьори.
- Намираме шофьора който желаем да редактираме.
- Натискаме бутон Промени.
- Правим нужните промени.
- Натискаме бутона Запиши когато сме готови.
Как да деактивирам шофьор?
- Влизаме в системата като Администратор.
- Отиваме в Главни -> Шофьори.
- Намираме шофьора който желаем да деактивираме.
- Натискаме бутона Промени.
- Търсим тик-кутия
- Натискаме бутона Запиши когато сме готови.