Настройки на мърчант от негова страна

Как да създам оператор на поръчки?

  • Влезнете в системата.
  • Отидете в Главни -> Админи/Оператори.
  • Натиснете +Създаване.
  • Въведете всички полета и изберете Роля – > Оператор на Поръчки.
  • Когато попълните нужните полета, натиснете бутона Регистиране.

Как да създам главен администратор?

  • Влезнете в системата.
  • Отидете в Главни -> Админи/Оператори.
  • Натиснете +Създаване.
  • Въведете всички полета и изберете Роля – > Главен Администратор
  • Когато попълните нужните полета, натиснете бутона Регистиране.

Как да създам администратор на менюта?

  • Влезнете в системата.
  • Отидете в Главни -> Админи/Оператори.
    Натиснете +Създаване.
  • Въведете всички полета и изберете Роля – > Администратор на Менюта
  • Когато попълните нужните полета, натиснете бутона Регистиране.

Как да създам администратор на количества?

  • Влезнете в системата.
    Отидете в Главни -> Админи/Оператори.
    Натиснете +Създаване.
    В
    ъведете всички полета и изберете Роля – > Администратор на Количества.
    Когато попълните нужните полета, натиснете бутона Регистиране.

Как да създам HR?

  • Вписваме се в системата като Администратор.
    Влизаме в Главни -> Човешки ресурси.
    Натискаме бутон Създаване.
    Въвеждаме нужната информация.
    Избираме за коя компания да бъде отговорен дадения HR.
    Натискаме бутон Регистриране.

Как да деактивирам оператор?

  • Вписваме се в системата като Администратор.
    Влизаме в Главни -> Админи/Оператори.
    Натискаме бутона Деактивирай за дадения оператор.
    Бутона Деактивирай се намира до бутона Промени.
    Честито , оператора беше деактивиран.

Как да активирам оператор?

  • Вписваме се в системата като Администратор.
    Влизаме в Главни -> Админи/Оператори.
    Горен десен ъгъл виждаме филтър с Всички ; Активни ; Неактивни;
    Активираме филтър-а на Неактивени.
    Сега виждаме само Деактивираните оператори.
    Намерете оператора който желаете да го активирате.
    Натиснте бутона Активирай който се намира до бутона Промени.

Как да променя настройките на оператор?

Вписваме се в системата като Администратор.
Влизаме в Главни -> Админи/Оператори.
Натискаме бутон Промени за дадения оператор.
След като направите нужните промени, натиснете бутон Запиши.

Как да търся клиенти?

  • Влизате в системата.
  • Отиваме в Главни -> Клиенти.
  • Виждаме целия списъл с клиенти.
  • В полето за търсене може да напишем Име и имейл.

Как да задам достъп до системата за клиенти спрямо меню?

  • Влизате в системата.
  • Отиваме в Главни -> Клиенти.
  • Виждаме целия списъл с клиенти.
  • Натискаме бутона Промени и от тук може да дадем/прмахнем право на клиент да вижда менюта.

Как да търся поръчки?

  • Влизаме в системата.
  • Отиваме в Главни -> Поръчки.
  • Ляв горен ъгъл виждаме поле за търсене, ако знаем номера на поръчката , можем да я намерим с него.

Как да филтрирам поръчки?

  • Влизаме в системата.
  • Отиваме в Главни -> Поръчки.
  • Можем да филтираме поръчките според зададените филтри.
  • Филтър по Ресорант : Кой е обслужващия ресторант.
  • По Статус : Какъв е статуса на поръчката/ките.
  • Поръчано чрез : От къде е направена поръчката.
  • По тип : Какъв тип е поръчката.
  • По Време : Кога е направена поръчката.

Как да задам количества към ариткулите?

  • Влизаме в системата.
  • Отиваме в Главни – > Количества.
  • Намираме менюто за което искаме да зададем брой на артикулите.
  • Следене и определяне на количества : Правим промяна на количествата в момента.
  • Определяна на началното количество : С този панел определям какво ще бъде количеството на дадените артикули със започването на работното време на ресторанта. Ако направим 10 броя дадено ястие , всеки ден автоматично системата ще настройва количествата на 10 броя.
  • Влизайки в панелите виждаме бутон във формата молив. От там избираме: Незичерпаемо количество ; Количество (брой) ; Няма наличност.
  • Бутона до молива е пряк път до – Няма наличност.

Как да задам минути за приготвяне на ястие?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Главни.
  • Намираме : Минути за приготвяне на ястие.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам минути за приготвяне и доставка на ястие?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Главни.
  • Намираме : Минути за приготвяне и доставка.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам минути за приемане на поръчка от оператор?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Главни.
  • Намираме : Минути за приемане на поръчка от оператор.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам да има ли звук за нова поръчка и автоматичен рефреш на страницата с поръчки?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Главни.
  • Намираме : Да има ли Звук за нова поръчка и автоматичен рефреш на страницата с поръчки. 
  • Слагаме тик спрямо дали искаме или не желаем фукнцията да работи.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам звук за новата поръчка?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Главни.
  • Намираме : Да има ли Звук за нова поръчка и автоматичен рефреш на страницата с поръчки. 
  • Слагаме тик за да се активира функцията.
  • Когато сме пуснали функцията , поле за избор на звук се отключва.
  • Може да преслушате възможните звуци преди да изберете един.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам настройки за получване на поръчка по е-мейл?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Главни.
  • Намираме : Добави мейл адреса на мърчанта като получател на мейли за необработена поръчка и/или Добави мейлите на операторите като получатели на мейли за приета, променена, отказана поръчка или необработена.
  • Слагаме тик за да се активира функцията.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам автоматично завършване на поръчка?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Главни.
  • Намираме :Автоматично завършване на поръчка.
  • Слагаме тик за да се активира функцията.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам начин на процедиране с одобрените поръчки, когато дойде време за изпълнение на поръчката?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Главни.
  • Намираме :Как да се процедира с Одобрените поръчки, когато дойде време за изпълнение на поръчката.
  • От DROPDOWN менюто може да изберем следното: Нотификация чрез имейл ; Автоматично изпращане към ПОС/кухняНотификация чрез имейл & Автоматично изпращане към ПОС/кухня.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

 

Как да задам да се изпраща ли автоматично поръчката след приемане до шофьор/логистичен партньор (ако е само един)?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Главни.
  • Намираме :Да изпраща ли автоматично поръчката след приемане до шофьор/логистичен партньор (ако е само един).
  • Слагаме тик за да се активира функцията.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам валута?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Допънителни.
  • Намираме :Валута.
  • От DROPDOWN менюто избираме тип валута.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

 

Как да задам настройки на артикули при импорт?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Допънителни.
  • Намираме :Да се активират импортнатите артикули и/или Да се деактивират старите артикули.
  • Слагаме тик за да се активира функцията.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам тип ПОС?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Допънителни.
  • Намираме :Тип POS
  • От DROPDOWN менюто избираме ПОС-а който ползваме.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам маркетинг настройките на търговеца?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб Online.
  • Дали да показва Header & Footer в Сайта.
  • Да се показват ли Нуменклатурите на Артикулите в клиентските приложения.
  • Лого
  • Линк към сайта на клиента
  • Цвят за фон в Сайта
  • Facebook линк
  • Google+ линк
  • Twitter линк
  • Google Analytics
  • Google Remarketing
  • GoogleTagManager
  • Facebook Pixel ID
  • Metrilo API Key
  • Metrilo API Secret
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да задам е-мейл настройките на търговеца?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Опции/Настройки.
  • Избираме таб E-майл Настройки.
  • SMTP Сървър
  • SMTP с SSL
  • Проверка на мейл настройките е препоръчителна, преди запис.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши и след него бутона Публикуване.

Как да изпратя лична нотификация към клиент?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Лични нотификации .
  • Ползваме следните филтри:
  • Избираме тип на поръчката.
  • Избираме ресторант.
  • Поръчвано чрез.
  • Избираме интервал.
  • Натискаме бутона търси , зарежадат се всичките клиенти.
  • Избираме клиент/и.
  • Избираме дали да е Свободноизбран текст или Нотификация по промоция.
  • Пишем имейл. Съобщение (Email)*
  • Пишем съобщение за мобилното приложение. Съобщение (Mobile)*
  • Най-накрая натискаме бутона изпрати.

Как да избера кои от предварително зададените типова на плащания да се предлагат на крайният клиент?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Видове плашания.
  • Избираме Тип.
  • Дали а е Активен/а/о/и.
  • Въвеждаме кода успоредно от ПОС системата.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши.

Как да добавя намаление по тип на поръчка?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Отстъпки за Поръчки в %.
  • Избираме канал: Web ; Android ; iOS ; Call Center ;
  • Избираме тип: Доставка ; Вземи на място ; Предв. поръчка ; Офис Поръчване.
  • Въвеждаме Мин. Поръчка (сума) ; Макс Поръчка (сума) ; Отстъпка в % (в проценти)
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши .

Как да премахна намаление по тип на поръчка?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Отстъпки за Поръчки в %.
  • Избираме канал: Web ; Android ; iOS ; Call Center ;
  • Избираме тип: Доставка ; Вземи на място ; Предв. поръчка ; Офис Поръчване.
  • Търсим червен „Х“ (хикс) По този начин изтиваме намалението.
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши .

Как да добавя принтер?

  •  Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Конфигурации за принтери.
  • Избираме нашия принтер и натискаме Свързване на принтер към ресторант.
  • В панела избираме Ресторант.
  • Тип Принтер.
  • Маркирано за LAN / Отмаркирано за USB
  • Автоматично приемане/одобрение на поръчка и избираме време.
  • Бележка за нова поръчка – стандартна
  • Бележка за нова поръчка – тип за кухнята
  • Бележка за приета поръчка – стандартна
  • Бележка за приета поръчка – тип за кухнята
  • Напомняща бележка за време за кухнята (без за поръчки възможно най-скоро)
  • Бележка за отказана поръчка
  • Бележка, че шофьора взима поръчката
  • След като направим промяната ползвам бутона Запиши .

Как да създам купон?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Купони.
  • Натискаме бутона Създване.
  • Попълваме нужната информация:
  • Код/Име на купона.
  • Какъв тип е отстъпката в % или сума
  • Стойноста на % или сумата
  • Минималната сума на кошницата при която може да се ползва отстъпката.
  • От кога е валиден купона.
  • До кога е валиден купона.
  • Дали да се използва повече от веднъж.Ако активираме тази функция ще се отвори поле колко пъти да се ползва купона и дали да се ползва само по веднъж от потребител.
  • Дали е принтиран купона.

Как да променя купон?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Купони.
  • Намираме купона който искаме да редактираме и натискаме бутона Промени.
  • След като направим нужните промени натискаме бутона Запиши.

Как да принтирам купон?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Купони.
  • Намираме купона който искаме да принтираме и натискаме бутона Принтирай.
  • Ако купон е принтиран до бутона принтирай се образува тик.

Как да изтрия купон?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Купони.
  • Намираме купона който искаме да премахнем и натискаме бутона Изтрий.

Как да създам промоция?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Промоции.
  • Натискаме бутона Създаване.
  • Попълваме нужната информация:
  • Качваме снимка.
  • Име на промоцията.
  • Кратко Описание на промоцията.
  • Подробно Описание на промоцията.
  • От кога да е валидна промоцията.
  • До кога да е валидна промоцията.
  • Избираме тип на промоцията: Стандартна ; само за меню ; само за категория и само за артикул. 
  • Дали промоцията да бъде активна.
  • Дали промоцията да е главна.
  • Да има ли Push Notifiction.
  • Тип на промоцията: Всички ; Доставка  ; Вземи на място и тнт.
  • През кой канали да се вижда: Web ; Andoid ; iOS.
  • Когато сме попълнили всичко натискаме бутона Запиши.
  • След това Публикуване към дадената промоция.

Как да променя промоция?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Промоции.
  • Намираме промоцията която желаем да редактираме.
  • Натискаме бутон Промени.
  • Правим нужните промени и натискаме бутона Запиши.
  • След това Публикуване към дадената промоция.

Как да публикувам промоция?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Промоции.
  • Намираме промоцията която желаем да публикуваме.
  • Натискаме бутон Публикуване към дадената промоция.(локализиран максимално ляво)

 

Как да деактивирам промоция?

 

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Промоции.
  • Намираме промоцията която желаем да деактивираме.
  • Натискаме бутона Промени.
  • Търсим тик-кутия 
  • Натискаме бутона Запиши.

Как да създам събитие?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Събития.
  • Натискаме бутон Създай.
  • Попълваме нужната информация.
  • Качване на снимка.
  • Попълване на Име.
  • Попълнване на Кратко Описание.
  • Попълване на Подробно Описание.
  • Въвеждаме начална дата и час.
  • Въвеждаме крайна дата.
  • Какъв е типа: Събитие или Презентация.
  • Дали да има Push Notification.
  • Натискаме бутона Запиши.
  • Натискаме бутона Публикувай за даденото събития.

Как да променя събитие?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Събития.
  • Натискаме бутон Промени.
  • Правим нужните промени.
  • Натискаме Запиши.
  • Натискаме Публикувай за даденото събитие.

Как да деактивирам събитие?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Събития.
  • Натискаме бутон Промени.
  • Търсим тик-кутия 
  • Натискаме бутона Запиши.

Как да публикувам събитие?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Събития.
  • Намираме събитието която желаем да публикуваме.
  • Натискаме бутон Публикуване към даденато събитие.    (локализиран максимално ляво)

Как да създам код за шофьор?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Шофьори.
  • Натискаме бутон Кодове за Приложението за шофьори.
  • Натискаме бутона Генериране.
  • Новия код ще се появи на последна позиция в списъка.

Как създам шофьор?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Шофьори.
  • Натискаме бутон Създаване.
  • Попълваме нужната информация.
  • Потребителско име.
  • Имена на шофьора.
  • Дали да е активен.
  • Пин кода на шофьора.
  • Код на шофьора.
  • Автомобил.
  • Номер на автомобила.
  • Email.
  • Телефонен номер.
  • Квартал който обслужва.
  • Натискаме бутона Запиши когато сме готови.

Как да променя настройките на шофьор?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Шофьори.
  • Намираме шофьора който желаем да редактираме.
  • Натискаме бутон Промени.
  • Правим нужните промени.
  • Натискаме бутона Запиши когато сме готови.

 

Как да деактивирам шофьор?

  • Влизаме в системата като Администратор.
  • Отиваме в Главни -> Шофьори.
  • Намираме шофьора който желаем да деактивираме.
  • Натискаме бутона Промени.
  • Търсим тик-кутия 
  • Натискаме бутона Запиши когато сме готови.